常見Q&A

Q: 這款清洗器對鏡片有傷害嗎？

A: 清洗器使用醫用柔性矽膠材質支架，比市售鏡片保存盒更柔軟更安全，清洗工作時旋轉式清洗頭不與鏡片直接接觸，通過推動保養液水流沖刷鏡片表面去除油脂蛋白，並大幅加強殺菌消毒作用。

Q1: 清洗器是以何種方式進行清洗的？

A1: 啟動清洗後，清洗波輪推動水流，帶動保養液沖洗鏡片正反表面，通過流動液體大幅增強保養液殺菌、消毒、去油脂蛋白特性，逐步軟化並剝離鏡片氣孔及表面雜質，還原透氣透亮。

Q2: 相比手洗，這款清洗器帶來哪些益處？

A2: 角膜塑形鏡、ok鏡、RGP所使用的透氣性硬質材料比較脆弱，手洗會有一定的損壞風險，由於弧度較大，揉搓會造成受力不均勻。另外手洗容易產生的額外問題有手上的細菌、汗液污染、指甲或皮質硬化造成的鏡片刮痕等。

CLEAEONR清洗器鏡片支架按鏡片結構特徵設計製造，工作中幾乎不會對鏡片造成任何損傷。

Q3: 相比其它類型清洗器，這款清洗器有哪些優勢？

A3: 常見的清洗器往往沖洗力度有限，工作時間較短，無法對硬鏡表面粘附力較強的蛋白顆粒、片狀蛋白產生清潔作用，CLEARONE清洗器在鏡片殺菌消毒存儲時間（4-8小時）同步進行清洗作業。取鏡後就放入清洗器內啟動清洗，戴鏡時再打開取出乾淨的鏡片，節省人力，更加呵護鏡片，並節省藥水成本。

Q4: 使用哪種類型藥液清洗，洗完可以直接戴嗎？

A4: 清洗器使用多功能保養液對鏡片進行浸泡式清洗，常見的硬鏡保養液有：百科霖BIOCLEN、歐沛得、目立康、博視頓新潔、除了AO(耶歐)雙氧因有強效清洗成分不能直接入眼，一定需用RO水或生理食鹽水沖洗後佩戴鏡片，其它幾種建議帶鏡前啟用三分鐘速洗模式1-3次，搭配生理食鹽水沖洗後在佩戴鏡片效果最佳最舒適。

Q5: 清洗完後保養液是否是髒的會污染鏡片？

A5: 由於清洗槽容器4ml，洗掉的油脂蛋白非常微量，一般不會再附著鏡片。建議帶鏡前啟用三分鐘速洗模式，搭配生理食鹽水沖洗後在佩戴鏡片效果最佳最舒適。

Q6: 機器和配件壽命是怎樣的？

A6: 清洗器正常壽命一年以上，保固期內有問題提供免費維修服務。人為因素不在保固範圍內(如使用快充，充電孔沖泡水，摔掉落等..)。清洗器內支架與波輪屬於消耗性配件，建議使用一至三個月內進行更新，避免彈性疲乏影響清洗效果與機器壽命。

Q7: 鏡片用UVC殺菌會傷害晶片嗎?

A7: 清洗器啟動8小時模式清洗後UVC殺菌照射20分鐘後會自動熄滅，照射強度、時間都有控制，除了達到殺菌效果外並不會傷害到鏡片。

Q8: 有哪些屬於耗材呢？

A8: 鏡片支架+清洗波輪+吸棒+夾子矽膠套 都屬於耗材，醫生建議三個月更換一次保持乾淨狀態，精靈水杯半年更換一次。

Q9: 機器適用哪一種清潔保養液呢?

A9: 市售藥水大部分都可以使用，建議可以先諮詢客服確認使用方式。建議使用鷗沛得最方便，清潔效果最佳。

Q10: 為什麼清洗時水流很慢?泡泡數量很少?

A10: 因為藥水的特性不同，如果是酵素型的保養液，起泡效果會比較好的。如果是濃稠型保養液建議減少保養液使用量，約在標準水位下,蓋上水杯有接觸到波輪即可，待泡泡產生後保養液會往上升。請特別注意 ->水杯的基準線為機器蓋上水杯不能超過的高度,不是藥水倒入的高度．

Q11: 第一次使用需要充電嗎?需要清洗嗎?

A11: 產品出貨都會有6-8分飽的電量，不需要充電再使用的喔，第一次使用建議先使用食鹽水啟動三分鐘速洗過後再放入鏡片進行清洗流程。

Q12: 為什麼我鏡片洗完感覺不乾淨?其他人都很乾淨

A12: 可能有2個原因 1.鏡片本身已有刮傷，鏡片刮傷是不可逆的,機器是無法將刮傷復原。建議每週AB劑加強去蛋白，盡量延長鏡片使用壽命。2.如果是特殊過敏體質，眼睛分泌物會較多也較頑固，建議每週使用AB劑加強去蛋白。

Q13: 機器開機波輪不轉動了怎麼辦?

A13: 當藥水倒入太多容易緊壓進去馬達1.建議手動波動波輪,或是取下波輪將轉軸用夾子前後拉動一下再開機試試。 2.自行更換備用清洗頭或連繫Line 客服寄回維修中心處理。

Q14: 機器如何保養?

1.當使用食鹽水清潔，機器本身也有自清潔作用。
2.平常需要將機器蓋好水杯，帶鏡後建議將保養液或食鹽水留在水杯裡面，可以減少機器內部與空氣接觸，下次清洗鏡片前在更換新的保養液即可。
3.避免旋轉波輪自然晾乾，因液體自然乾燥後卡住馬達。
4.清洗器清洗中擺放方式為清洗水杯朝下，平常可以著立著擺放(支架朝上)。
5.如果會超過三天不使用機器，也是需要將液體留在機器，避免旋轉波輪自然晾乾。

Q15:使用機器還需要做去蛋白嗎?

A:15當您使用的藥水不同,去蛋白的時程也不一樣的。以下為我們建議的方式
目立康:目立康護理液本身沒有去蛋白功效,建議每月使用專用AB劑搭配專用保存盒浸泡30分鐘後再換到機器啟動4小時清洗.
博士頓新潔:含去蛋白功效,建議每2個星期另外加入去蛋白酵素2滴.加強去蛋白功效.
鷗沛得:已含去蛋白酵素,建議每2個月另外加入去蛋白酵素2滴.加強去蛋白功效.

注意:因每個人體值與分泌物狀況不一樣,建議平常就可以在檯燈下觀察鏡片狀態,依照個人狀態去做去蛋白即可.

Q16: 出國搭飛機應該如何攜帶

1.建議將機器液體清空,將鏡片放在八字盒保存.機器搭配防壓旅行盒放隨身行李. 建議不要放托運行李.
2.到達目的地後再倒入藥水到入機器啟動清洗。

Q17: 有使用影片說明嗎?

A15: 精靈版說明影片連結: https://youtu.be/Io4C3K9RG8M

操作說明影片連結:https://youtu.be/BR2gVfSIYT0